章节列表(倒序)
- §14善于听取意见就能发挥员工潜能
- §13拓宽上下沟通的渠道
- §12在沟通中听比说更重要
- §11保证有效沟通做到信息共享
- §10创造轻松的气氛
- §9了解员工的满意度
- §8对员工进行感情管理
- §7打成一片管理才有效
- §6记住员工的姓名
- §5放下自己的架子
- §4让企业中充满人情味
- §3当好员工的家长
- §2关键时刻给予下属必要的帮助
- §1不要在危机时抛弃下属
- 第十章 和谐的上下级关系是决定管人管事成败的关键
- §10学会以柔克刚的管理术
- §9抓住症结才出手
- §8训一儆百可惊人心
- §7不妨迁就一阵也不妨威慑一次
- §6在借口上做文章
- §5敢挥起解雇这个杀威棒
- §4以有效方法让狂傲者俯首听命
- §3原则问题上不能含糊
- §2以明朗态度纠正下属的错误
- §1该果断时绝不可优柔寡断
- 第二章 在一软一硬之间
- §10不要与员工抢功
- §9推功揽过也是一种糊涂术
- §8利用模糊思维巧妙回避问题
- §7装糊涂不是真糊涂
- §6有些事情不妨装一装糊涂
- §5学会隐藏于制度身后无为式管人
- §4以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感
- §3正确看待下属没有完成任务的情况
- §2奖罚必须以业绩考评为依据
- §1有令必行
- 第一章 把握好管人管事松与紧的尺度
- 第一章 把握好管人管事松与紧的尺度
- §1有令必行
- §2奖罚必须以业绩考评为依据
- §3正确看待下属没有完成任务的情况
- §4以紧盯的方式让所有人产生强烈的紧迫感